LMHT: Cộng đồng game thủ nhận được sự giúp đỡ tận tình từ VNG

Dù việc chuyển giao LMHT từ Garena về Riot Games gặp khá nhiều rắc rối, vậy nhưng VNG vẫn đang giúp đỡ game thủ một cách rất chu đáo.

Những ngày vừa qua, cộng đồng LMHT đã gặp khá nhiều rắc rối liên quan đến vấn đề đường truyền mạng không ổn định (ping cán mốc 100-200 hoặc cao hơn). Tuy nhiên, Riot Games đã giải thích lý do đường truyền mạng “bất ổn”, và ngoài vấn đề ping ra thì các rắc rối trong thời điểm này đểu đã được nhà phát hành VNG giải quyết một cách chu đáo cho người chơi LMHT.

Cụ thể hơn, dù máy chủ Riot đã mở cửa được vài ngày nhưng số lượng người chơi gặp lỗi game vẫn còn rất nhiều, đây là điều khó tránh khỏi khi chuyển giao hàng triệu tài khoản sang một máy chủ “dùng tạm” tại Hong Kong.

Dù gặp nhiều khó khăn là vậy, trong giai đoạn này VNG vẫn tích cực giải đáp thắc mắc từ cộng đồng cũng như đưa ra những hướng dẫn khắc phục lỗi game một cách đơn giản, dễ hiểu.


VNG chia sẻ khá nhiều bài đăng hướng dẫn khắc phục lỗi game.


Đường link đến trang web hỗ trợ khách hàng của VNG:

https://lienminh.vnggames.com/ho-tro-khach-hang/

Rất đều đặn trong thời gian vừa qua, VNG liên tục ra mắt những nội dung liên quan đến máy chủ mới và tất cả đều liên quan đến cách khắc phục lỗi game.




Theo tìm hiểu, vấn đề đang bị nhiều fan than thở nhất hiện tại là đường truyền mạng. Nhưng như đã nói ở đầu bài viết, đây là vấn đề mà chỉ Riot Games có thể giải quyết. Vậy nên khi máy chủ vật lý được xây dựng xong, khả năng cao LMHT sẽ không còn bất cứ lỗi nào và VNG sẽ trở thành nhà phát hành “uy tín” trong mắt cộng đồng game thủ.

Xem thêm: LMHT: Riot Games điều chỉnh tính năng ‘/ff’ sớm với 4 trên 5 phiếu là ‘endgame’

#chăm sóc khách hàng #Liên minh huyền thoại #LMHT #riot games #vng

Nguồn Game4v​